Bitte senden Sie uns das schadhafte Produkt nicht unaufgefordert zu, sondern nehmen Sie zunächst Kontakt zu uns auf. Wir stimmen dann die weitere Vorgehensweise mit Ihnen ab.

Unser Service-Telefon ist montags bis freitags von 08:00 – 13:00 Uhr besetzt.

Tel.: 02721 9258-76

E-Mail: service@westmark.de

Bei Kontakt per E-Mail benötigen wir folgende Informationen:

• Name, Anschrift
• Artikelbezeichnung
• Grund der Beanstandung
• Wo wurde der Artikel gekauft?
• Wann wurde der Artikel gekauft?
• Haben Sie den Kaufbeleg griffbereit?