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FAQ und Hilfe

HIER FINDEN SIE VIELE ANTWORTEN AUF HĂ„UFIG GESTELLTE FRAGEN:

Kann ich Westmark-Produkte auch in meiner Nähe kaufen?

​​​​Mithilfe unserer Händlersuche können Sie neue Einkaufsmöglichkeiten für Westmark-Produkte in Ihrer Nähe finden: Zur Händlersuche
DarĂĽber hinaus gibt es an unseren Produktionsstandorten in Lennestadt-Elspe und in Wittelsberg einen
Werksverkauf​​​​

Gibt es Ersatzteile fĂĽr mein Produkt?

​​​​Unsere Ersatzteile finden Sie hier ​​​​

Wie lange habe ich Garantie auf mein Westmark-Produkt?

Wir übernehmen für den auf der Verpackung angegebenen Zeitraum – in der Regel 5 Jahre nach Kauf des Produktes – eine Funktionsgarantie unter der Voraussetzung, dass der Artikel im haushaltsüblichen Rahmen sachgerecht verwendet und ein etwaiger Schaden nicht vom Kunden verursacht wurde.
Sollte das Produkt innerhalb der Garantiezeit einen entsprechenden Schaden aufweisen, so leisten wir entweder gleichwertigen Ersatz oder verpflichten uns, das Produkt durch werkneue Ersatzteile wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen. Verschleißteile wie z.B. Abstreifplättchen für Entkerner sind von der Garantie ausgenommen. Als Nachweis für die Garantiefrist gilt der Kaufbeleg. Mehr lesen​​​​

Wie kann ich ein Westmark-Produkt reklamieren?

Trotz aller Sorgfalt kann es sein, dass ein Produkt Grund zur Beanstandung liefert. Wir legen aber höchsten Wert auf gute Qualität und zufriedene Kunden. Deshalb können Sie sicher sein, dass wir alle Hebel in Bewegung setzen, um Ihnen zu helfen. Der erste Weg sollte Sie immer zum Händler führen. Wenn Sie unser Produkt im Fachhandel, Onlinehandel oder im Warenhaus erworben haben, möchten wir Sie bitten, sich unter Vorlage des Kaufbeleges an die jeweilige Verkaufsstelle zu wenden. Der Händler wird die Reklamation dann mit uns (oder im Ausland mit unseren Vertriebspartnern) abwickeln. Mehr lesen

Wie kann ich Kontakt zu Westmark aufnehmen?

Auf unserer Kontaktseite finden Sie mit Sicherheit den fĂĽr Ihre WĂĽnsche richtigen Ansprechpartner: Kontakte

Kann ich hier auch Produkte bestellen?

​​​​Nein, hier kann man leider nicht bestellen, aber Sie können sehr gern unsere Händlersuche nutzen, um ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden, das Westmark-Produkte führt.​​​​

Was sind Cookies?

​​​​Cookies sind kleine Textdateien, die meist von einer Website aus auf deinen Rechner gesetzt werden. Wenn die Website erneut aufgerufen wird, werden die Informationen aus dem Cookie automatisch ausgelesen und verarbeitet. In unserem Shop dienen Cookies unter anderem dazu, für die Dauer des Einkaufs den Warenkorb eines Kunden zu speichern. Dadurch muss man sich nicht erneut einloggen.​​​​
IHRE FRAGE IST NOCH NICHT BEANTWORTET?
DANN NEHMEN SIE MIT UNS KONTAKT AUF - WIR HELFEN IHNEN GERNE WEITER!